上海市徐汇区作为商业繁荣地带，正热烈开展一项称作“微笑口罩”的活动。该活动在疫情防控的特殊阶段备受关注。其主要目的是解决零售业劳动力不足的问题，确保餐饮业等领域的员工就业稳定。此举对当前就业市场产生了积极效应。

“微笑口罩”缘起

去年12月昆明市官渡区第五中学，徐汇区人力资源和社会保障局就业促进中心对“职业蛙”进行了实地考察。考察期间，“职业蛙”的创始人尤清清表示，就业促进中心提出了多项合作建议，双方就推动就业领域深入合作达成一致意见。这一意见的达成，标志着“微笑口罩”行动的正式开展，同时也揭开了助力就业工作的新篇章。

“不见面”咨询贴心

“徐汇就业”微信公众号推出了“不见面”咨询服务。这项服务主要面向中小微企业和求职者，提供24小时不间断的即时响应。服务无固定时间限制，旨在随时解决双方在求职过程中遇到的各种问题。此外，乐业职业指导工作室实施了以下行动：一方面，向求职者推出了微信预约功能，以实现定制化的就业辅导；另一方面，针对不同企业的用工需求，为上药控股、3M等公司配备了全天候的服务专员。

线上推文助力求职

徐汇促中心职业介绍所所长张文彦强调，在目前的局面下，增强网络服务能力显得特别重要。该所通过微信公众号发布了87篇文章，内容涉及就业资讯和政策分析等方面，其目的是为求职者与用人单位之间建立沟通渠道，致力于提供高效就业服务，并确保公众能够迅速了解就业的最新信息。

“乐汇就业桥”成果初显

徐汇促中心已与“徐汇汇治理”平台完成对接，并成功加入了“乐汇就业桥”的求职招聘服务。自平台正式启用，短短5日内便吸引了33家企业的关注徐汇公共就业服务，以及294位求职者的兴趣。在此期间，平台共发布了103个岗位的招聘信息。企业报名通道和个人报名通道的访问量分别达到了1381次和1119次。该平台有效为企业和求职者搭建了新的沟通桥梁。

政策直播创新服务

徐汇就促中心失业保险科科长谢超成功举办了政策解读的直播活动。在此之前，他们通常与企业代表进行面对面的座谈交流。然而，如今通过直播这一新形式徐汇公共就业服务，服务品质得到了显著提升。此次直播活动在滨江、徐家汇、枫林等三个功能区展开，同时，“云课堂”政策视频也在其他区域得到了广泛传播。企业和个人普遍认为，这种直播形式确实有效地推动了政策的普及。

助力企业复工复产

疫情背景下，市区医疗机构暂停了体检服务，导致捷普科技的复工复产进程受阻。徐汇区促进中心主动开展协调，与具备胸片拍摄等体检功能的医疗机构建立联系。在短短三周时间里，成功为200余人完成了体检任务，此举有力推动了企业生产的恢复，有效应对了企业面临的一项关键挑战。

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