6月17日朵薇官方旗舰店发了声明，有销售成绩又有客诉问题处理办法，这可有点意思！咱们就来好好瞅瞅这事。
辉煌战绩
朵薇这品牌，自打发布以来，那销售成绩可是相当亮眼！已经成功售出超过1亿片卫生巾！短短这段时间就能有这么出色的销量，真可谓在市场上闯出了一片天。想想看，这一亿片卫生巾得受到多少消费者的信任，也充分说明朵薇这个牌子还是有两把刷子的
箱体破损苦恼
不过大连市同乐中小企业商会，好事里头总掺杂着点小问题。这一个月来朵薇家也收到不少客诉问题。就说那箱体破损，好多消费者反馈收到货的时候箱子都坏。官方说了，这事大多是快递运输时整出来的，箱子不是被挤压就是被雨水浸湿，这才引发问题。为了改善，朵薇不遗余力将纸箱箱体升级，还要添加采购工字封箱机进一步加固纸箱，尽量减少这类现象再出现。
滴胶现象解密
再者就是“滴胶”问题。近来有个别消费者反映，收到的产品外包装上有“滴胶”。朵薇官方倒也老实，称这个“滴胶”是机器运行中产生的，一般只存在于产品包装外侧，根本不会对产品使用有一丁点儿影响。虽说问题不大，但消费者遇到总归会犯嘀咕，希望品牌能再在机器运行方面多优化，别老让这滴胶冒出来。
黑点原因释疑
还有那个“黑点”问题，也让不少消费者心里犯怵。消费者反映买回去的产品里有黑点或者黑色丝状物，朵薇官方解释了，这是无纺布生产时部分突出纤维受热碳化造成的，而且是极小概率才会出现。这也不是什么有害物质，能放心用。行业黑点控制标准是0.5mm左右，朵薇自家视觉检测标准弄到0.3mm左右，就是因为控制标准变严了，有些小点机器也识别不出来剔除不了，只能尽量在生产环节把控了。
售后贴心补寄
虽说上面这些问题不太影响使用，但消费者遇到了就跟“中奖”似的不爽。为了安抚消费者，朵薇说了，消费者要是遇到问题第一时间找客服，直接补发全新产品。这售后也还算贴心，就是希望下次尽量把问题扼杀在萌芽中，别让消费者找售后麻烦。
主理人表决心
同一天，朵薇品牌主理人黄子韬也在微博发文。他态度诚恳，感激消费者监督，还保证品牌从现在到未来都会问心无愧，要对得起消费者。并且欢迎各类主体参观线下工厂，买了用着朵薇产品的消费者也能线上自行监督。这自信让人觉得朵薇还是想好好做品牌的。
想问问各位看官，要是你遇到这些产品小问题，你更看重强力售后还是严谨生产工艺？
