你能想象保单不再只是冷冰冰的风险预案,而是能成为咱健康人生的温暖陪伴吗?中信保诚人寿这次推出的“保险 + 健康医疗”服务体系,就做到了这一点,是不是超神奇!下面就一起来看看这体系到底有多牛!
体系创建起源
早在 2016 年中信保诚人寿就开始行动。当时就着手打造健康管理服务体系,一步一步搭建起健康管理普惠、中端、高端还有特色服务的框架。这么多年下来,这都是积累的宝贵财富。如今“保险 + 健康医疗”服务体系的推出,正是公司这么多年产服融合的成果体现也是对市场需求的独特见解
四维一体服务
在中信保诚人寿的“诚信伙伴,成就未来”使命指引下这个体系可厉害。它通过“保险 + 健康医疗”深度融合,构建了“检、诊、护、康”四维一体服务矩阵。以“名”“家”服务为核心主张,靠着三甲医院精准诊断体系,打造了“名检 + 名诊”专业医疗通道
全周期服务闭环
借助智能化健康管理平台,这里实现了“康护管家 + 健康管家”的全周期服务闭环。提出“保险 + 健康医疗”保障前置服务模式,用健康体检、慢病筛查、名院直通、运动激励等增值服务,帮助咱们客户建立超棒的健康生活方式
解决服务痛点
面临服务方面的难题,进一步拓展“大健康时代”的保险服务广度和深度,寿险公司就得行动起来。中信保诚人寿通过搭建“线上 + 线下”健康医疗网络,依靠数据驱动和生态协同,致力于把片段式、碎片式等客户服务痛点给解决掉,让服务的可及性和精准性都提升了。
居家养老康养
在居家养老康养这一块儿中信保诚人寿依托超厉害的 1000 余人康护管家服务团队,构建了“1 + 1 + N”居家养老康养解决方案。“1”个服务团队、“1”台呼叫设备、“N”项居家服务,涵盖安全、健康、生活三大服务通道,全面帮助老人解决居家康养问题。
科技赋能保障
打造专业能力和全流程服务能力时,还引进了再保服务,把服务标准责任化,为咱们客户带来值得信任的健康服务。并且此次科学健康管理,以“体重管理年”为契机,搞了 28 天“健康陪跑减重营”,借助 AI 技术和科学个性化定制,给出更有效的健康干预方案
大家说说,中信保诚人寿的这个“保险 + 健康医疗”服务体系是不是特别棒?有没有点燃你为自己健康加份保障的想法?