深圳罗马仕科技有限公司的报道显示
罗马仕科技有限公司品牌负责人指出，此次产品召回事件或产品存在缺陷的根本原因，在于我们使用的电芯（锂电池）出现了问题。我们公司并未自行生产电芯（锂电池），而部分上游供应商提供的电芯（锂电池）存在质量问题。在极端使用环境下，这些电芯（锂电池）存在过热的风险；在更为极端的情况下，甚至可能引发自燃。
安克创新科技股份有限公司透露，至7月3日，已有超20万用户提交了召回申请；同时，企业已向用户寄发了10万多个防火安全袋，以快递方式召回充电宝。
安克创新科技股份有限公司副总裁张希表示，某上游电芯（锂电池）供应商在未向公司透露的情况下，擅自对电芯（锂电池）的关键材料进行了调整。经我们分析，此次调整可能引发潜在的安全风险。
依据目前市场监督管理部门所进行的调查及分析，两家企业之所以采取召回措施，其背后的原因大体一致。
赵健，市场监管总局质量发展局召回处的一级调研员表示，此次召回的原因是电池在生产环节不小心掺杂了金属杂质，经过多次充放电后，产品在使用过程中可能会出现过热甚至燃烧的安全风险。
据相关消息，安普瑞斯（无锡）有限公司作为罗马仕充电宝锂电池的主要供应商之一，已受到市场监管总局的指示，江苏省无锡市市场监管局正对该公司进行详尽的调查与核实。
无锡市市场监管综合行政执法监督局局长黄立飞表示，考虑到该企业的电芯产品可能与充电宝起火事故有关，我们已对该企业的全部产品进行了细致的检查，同时进行了全面的抽样检测，目前检测工作仍在持续进行。
安普瑞斯（无锡）有限公司所持有的74张CCC证书，目前已全部遭到认证机构的暂停或取消。针对该企业生产的锂电池产品，无锡市市场监管局已按照规定进行了全面封存处理。
